A une semaine du coup d’envoi, le salon E-Commerce Paris 2010, qui se tiendra du 21 au 23 septembre prochains à la Porte de Versailles, mobilise tous les acteurs clés de l’innovation. La troisième édition des« E-Commerce Awards » récompenseront les meilleures innovations techniques dans l’univers de... 

Les 21. 22. 23 septembre prochains au Parc des Expositions de la Porte de Versailles à Paris, se tiendra la 7ème édition du salon du E-commerce. Près de 550 acteurs européens de la vente en ligne et 30 000 visiteurs sont attendus Un salon essentiel pour les E-commerçants européens Cette année, le salon a pour... 

Etes-vous satisfait de l’ensemble de votre E-boutique ? Les produits achetés correspondent-ils à vos attentes? Combien de fois avez-vous effectué un achat sur notre site ? Ces questions pourraient très bien figurer dans une enquête de satisfaction en ligne afin de mieux connaître vos visiteurs. Définition... 

Le panier, dans un site de e-commerce, offre la possibilité au client de stocker ses potentiels achats dans son « caddie », comme s’il faisait ses courses dans un supermarché. Cette option permet de mettre de côté le produit et de continuer à faire ses achats en toute tranquilité,... 

Pouvoir contacter la technique est une marque de service de qualité et de professionnalisme pour le consommateur. Joignable par mail ou par téléphone, la technique doit pouvoir répondre au plus vite et faire en sorte de régler le problème rencontré par le client.  Read More →

Les notifications et messages automatiques sont des outils essentiels pour le processus de vente. Lorsqu’un achat en ligne est effectué, le consommateur doit recevoir un mail de confirmation reprenant le détail de sa commande.  Read More →

Créer des pubs et des vidéos sur votre site ou sur les différents articles que vous proposez vous permettra de gagner de nouveaux clients.  Read More →

Tout site de e-commerce se doit d’avoir un module de paiement sécurisé permettant aux clients d’acheter en toute confiance.  Read More →

Indispensable au bon déroulement des visites sur un site, le contact assistance est un moyen de sûreté. Si l’internaute rencontre un quelconque problème (paiement, colis non acheminé, mauvais article…) il doit avoir la possibilité de contacter des personnes physiques pour être entendu.  Read More →

Les enjeux d’un site web sont multiples et sa compatibilité ainsi que sa qualité comptent parmi les premiers critères de sa réussite, tant au niveau quantitatif (trafic, nombre de commandes) que qualitatif. Pour être de qualité, un site doit être à la fois utile (répondre à un besoin) et utilisable...